KUALA TUNGKAL – Telkom Indonesia mengakui sempat terjadi gangguan dan penurunan kualitas pada layanan Internet Indihome sejak malam hingga pagi ini di seputaran Kuala Tungkal.
Perseroan telekomunikasi tersebut menjelaskan perbaikan sedang dilakukan.
Berikut penyampaiannya diterima pelanggan indihome.
Pelanggan Yth,
Diinformasikan saat ini di sekitar wilayah No. 07413601xxx teridentifikasi terjadi gangguan perangkat/jaringan yang kemungkinan berdampak pada layanan IndiHome.
Perbaikan sedang dilakukan dan diperkirakan akan normal maksimal tanggal 05-05-2021.
Mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Terima kasih.
Sebelumnya, pengguna IndiHome di wilayah Kelurahan Patunas, Tungkal Ilir mengeluh jaringan internet mereka bermasalah pada Selasa (04/05/21) malam sekitar pukul 22.15 WIB.
Pengguna mengeluh jaringan IndiHome mereka tiba-tiba tidak ada akses internet. Tidak diketahu apa masalahnya lampu sinyal inrokator berkedip merah.(*)
