Pertamina Patra Niaga Siagakan Motorist, Layani Konsumen Selama Libur NATARU

JAKARTA, 6 Januari 2026 — Dalam rangka mendukung kelancaran dan kenyamanan perjalanan masyarakat selama periode Libur Natal dan Tahun Baru (NATARU), Pertamina Patra Niaga menyiagakan layanan Motorist Pertamina Delivery Service (PDS) 135. Layanan ini disiapkan sebagai solusi pengisian BBM bagi konsumen yang mengalami kondisi darurat kehabisan bahan bakar di tengah perjalanan, khususnya di titik-titik rawan kemacetan dan jalur padat arus liburan.

Sebagai bagian dari kesiapan Satgas NATARU, Pertamina Patra Niaga menghadirkan layanan pengantaran BBM kemasan jenis Pertamax dan Dex Series secara gratis melalui armada motorist yang disiagakan di berbagai lokasi strategis. Layanan ini memungkinkan masyarakat mendapatkan BBM dengan cepat tanpa harus keluar jalur atau mencari SPBU terdekat.

Selama periode Satgas NATARU, Pertamina Patra Niaga menyiapkan layanan Motorist PDS 135 yang tersebar di ruas jalan tol serta area dengan tingkat kepadatan lalu lintas tinggi, dengan dukungan 150 personel motorist. Hingga saat ini, layanan Motorist PDS 135 telah mencatat 53 transaksi pengantaran BBM dengan total volume penyaluran mencapai 905 liter BBM kepada masyarakat yang membutuhkan layanan darurat di perjalanan.

Beberapa titik layanan tersebut antara lain berada di KM 130A Tol Cipali, Rest Area KM 57A, kawasan Cikunir, serta Rest Area KM 166A. Setelah konsumen melakukan pemesanan melalui Pertamina Contact Center 135, motorist akan bergerak dari titik terdekat untuk mengantarkan BBM langsung ke lokasi konsumen.

Manfaat layanan Motorist Pertamina Delivery Service 135 juga dirasakan langsung oleh masyarakat. Salah satu pengguna layanan, Kris, warga Tangerang yang tengah melakukan perjalanan menuju Tegal, memanfaatkan layanan ini saat melintas di Tol MBZ (Mohammed bin Zayed) KM 21 Jalur A.

“Saya dari Tangerang menuju Tegal karena ada acara keluarga. Saat itu jarum bensin sudah benar-benar rendah, sementara saya terburu-buru dan belum sempat masuk rest area. Saya kemudian melihat ada layanan 135 dari Pertamina dan langsung menghubungi,” ungkap Kris.

Menurut Kris, layanan ini sangat membantu, terutama dalam kondisi waktu yang terbatas. “Layanannya sangat membantu. Dalam waktu singkat, saya bisa langsung mengisi bensin Pertamax tanpa harus ke rest area. Buat pengendara, kalau kehabisan BBM tidak perlu khawatir, cukup hubungi 135 dan petugas Pertamina akan datang. Terima kasih Pertamina dan tetap semangat untuk para motorist,” tutup Kris.

Corporate Secretary PT Pertamina Patra Niaga, Roberth MV. Dumatubun menyampaikan bahwa layanan PDS 135 merupakan bagian dari upaya perusahaan dalam menjaga keandalan distribusi energi sekaligus meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.

“Pertamina Patra Niaga berkomitmen memastikan ketersediaan dan kemudahan akses energi bagi masyarakat, khususnya pada periode dengan tingkat mobilitas tinggi seperti momen libur Natal dan Tahun Baru. Melalui layanan Motorist Pertamina Delivery Service 135, kami berupaya menghadirkan solusi yang cepat dan responsif bagi konsumen yang mengalami kondisi darurat di perjalanan, sehingga masyarakat dapat melakukan perjalanan dengan lebih tenang dan aman,” jelas Roberth.

Informasi lengkap mengenai lokasi layanan, fasilitas, serta program Pertamina selama periode NATARU dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina atau dengan menghubungi Pertamina Contact Center 135.